AmAnimal, sauver des animaux ne sont pas que des mots
- Simon Arnaudet
- 1 sept. 2024
- 4 min de lecture
Lorsque je me suis lancé en freelance, ma première décision « business » n’en était pas vraiment une. J’ai choisi dès le départ de consacrer 10 % de mon chiffre d’affaires, de mon temps et de mon énergie à des actions associatives et caritatives, afin d’aider des structures qui n’ont pas les moyens de faire appel à des services de communication. Ayant fondé une ONG à 19 ans, je connais bien la réalité de ces organisations : chaque euro est priorisé pour la mission solidaire. Pourtant, après des années dans l’associatif puis dans le marketing, j’ai compris qu’une communication bien pensée pouvait changer la donne. Prenons un exemple : une page « Faire un don » mal rédigée rapporte peu. Mais optimisée grâce au copywriting, elle peut décupler les dons, augmenter le budget de l’association et, in fine, permettre plus d’actions solidaires. C’est exactement ce que vise ma règle des 10 % : offrir gratuitement à des projets solidaires un accompagnement professionnel qui leur permet de franchir un cap.

💼 Le client : l'association AmAnimal
La première association que j’ai décidé d’aider est AmAnimal. Sa mission est de sauver des chiens et des chats en situation de détresse ou victimes de maltraitance, en France comme à l’étranger. L’association est particulièrement active en Roumanie, où une loi votée en 2013 autorise les citoyens à tuer, souvent de manière barbare, les chiens errants. AmAnimal repose entièrement sur une équipe de bénévoles qui consacrent leur temps libre à recueillir, soigner et replacer ces animaux auprès de nouvelles familles aimantes.
🔍 Contexte et enjeu
AmAnimal est une petite association par la taille, mais immense par le cœur. C’est ce qui m’a motivé à l’accompagner dans le développement de ses sources de financement, afin de soutenir ses projets si essentiels. Le secteur associatif est rude : il est difficile de fidéliser des bénévoles déjà très sollicités par leur vie personnelle et professionnelle, et les dirigeants se retrouvent souvent à gérer seuls à la fois les missions de terrain, l’administratif et la communication. Quand le temps manque et que les animaux souffrent, la priorité est évidente : sauver des vies. La communication passe alors au second plan, et c’est précisément là que mon intervention a pris tout son sens.

🎯 Défi et mission
Mon défi était de taille : aider une association qui manque à la fois de temps et de moyens à investir davantage dans un aspect secondaire en apparence, mais crucial dans les faits — sa communication. Le premier enjeu consistait à convaincre l’équipe qu’améliorer cet aspect contribuerait au développement global de l’association. Pas évident quand, chaque semaine, de nouveaux animaux en souffrance arrivent et que l’urgence est ailleurs que dans un taux de clics. Le second enjeu était de trouver des leviers concrets et adaptés pour permettre à l’équipe de mettre en place des actions efficaces, sans alourdir leur charge déjà immense.
💡 Approche
Ayant été dirigeant associatif, je connais intimement les contraintes de cet univers. À l’époque, il m’arrivait de travailler pour mon ONG durant mes nuits d’employé d’hôtel, en parallèle de mes études et d’un job le dimanche. La plus grande difficulté, quand on s’investit dans une œuvre solidaire, est que les journées ne comptent que 24 heures. J’ai dû rapidement me résoudre à accepter cette contrainte et à miser sur l’optimisation du temps. C’est dans cet esprit que j’ai accompagné AmAnimal, en ciblant des actions précises pour améliorer leur site web et leur communication, sans alourdir leur quotidien.

🚀 Objectifs
Réaliser une analyse globale du site web de l’association
Identifier des clés et leviers d’amélioration concrets
Optimiser l’expérience utilisateur
Inciter les visiteurs à cliquer sur les call-to-action (CTA)
Améliorer le taux de conversion visiteurs/donateurs
✅ Actions réalisées
Réalisation d’un audit complet du site web
Création d’une ligne éditoriale cohérente
Mise en place d’une stratégie de copywriting et d’optimisation SEO
Élaboration de recommandations en communication et marketing pour développer les revenus de l'association
⭐ Témoignage de Samantha, présidente de l'association AmAnimal
« Le travail de Simon a été impressionnant en termes d’efficacité, de pertinence et de rapidité. Il a fait preuve de pédagogie et d’empathie en proposant une vision différente de notre site web. Simon a apporté beaucoup de contenus et d’informations, ce qui m’a permis de prendre un vrai recul sur la situation actuelle. Certaines choses semblaient évidentes, mais sans son expertise, nous n’en aurions pas forcément pris conscience. Sa démarche de nous offrir cette expertise gratuitement pour l’association a été remarquable. Je remercie énormément Simon pour tout ce qu’il a fait pour nous. »
AmAnimal fait partie de ces associations qui œuvrent en silence, loin des projecteurs, concentrée sur l’essentiel : l’action auprès de ses bénéficiaires. J’ai toujours vécu avec un chien à la maison, et je voue un amour profond aux animaux de compagnie. C’est parce que je trouve injuste que des associations manquent du soutien qu’elles méritent que j’ai voulu apporter ma modeste pierre à l’édifice qu’AmAnimal construit chaque jour. Comme dans la légende amérindienne du colibri, popularisée par Pierre Rabhi, je sais bien que je n’y arriverai pas seul, mais je peux faire ma part. C’est dans cet esprit que je m’engage, avec humilité, aux côtés d’AmAnimal et de toutes ces associations qui, chaque jour, rendent notre monde un peu meilleur.